Sancionan a TELCEL.

11 10 2007

La Procuraduría Federal del Consumidor, sancionó a Telcel con la cantidad de 975,000 pesos, por haber suspendido su servicio de telefonía celular en Febrero de este año, situación que afectó a más de 9 millones de usuarios. La multa, notificada a la Operadora Telefónica el pasado 13 de Septiembre, se debió a que la Empresa no implementó ningún esquema de bonificación para los usuarios afectados cuando el servicio fue pospuesto durante un lapso entre ocho y 12 horas. La sanción es independiente a la Comisión Federal de Telecomunicaciones, Institución que no multó a la Compañía de Telefonía móvil, porque la Ley Federal de Telecomunicaciones establece que el usuario debe ser compensando después de 72 horas de haberse suspendido el servicio. Además, confirmó haber inspeccionado las acciones correctivas y preventivas que realizó Telcel al originarse la falla, la cual se generó por una saturación en la red.

telcel-suck.jpg

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One response

26 12 2007
Club By Cooosmos » Que pedo con telcel?

[…] “UNIDOS CONTRA TELCEL” jajajaja total cuanto dinero le quitaremos al dueño… una miseria… pero asi empiezan las grandes historias.. aqui un enlace a una nota en donde demandan a telcel […]

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